找美网商户端美业管理

做美容院这行有年头了，店里用的系统换过好几套，要么贵得离谱，要么操作复杂员工根本懒得用。后来同行推荐了找美网商户端，刚开始也就抱着试试看的心态，毕竟现在市面上打着SaaS旗号的软件太多了，真正好用的没几个。用下来这段时间，最大的感受就是这软件没那么多虚的，就是围绕美容院日常经营那点事来设计的，从顾客预约、开单收银到员工提成、会员储值，基本都能在手机上搞定，不用整天守在电脑前面。而且这软件是御韵软件公司独资研发的，2018年还在香港股权转让市场挂了牌，背景这块相对让人踏实些。我店里目前用的是安卓手机，装的是找美网商户端安卓下载版本，运行挺流畅，没碰到闪退或者卡死的情况。下面这篇内容，我就结合自己实际使用的体验，跟各位同行聊聊这个找美网商户端APP到底怎么样，有哪些实用功能，以及大家比较关心的几个问题。

找美网商户端靠谱吗？是正规平台吗？

1.先说说公司背景这块。找美网是广州市御韵软件有限公司研发运营的，这家公司2018年5月在香港股权转让市场成功挂牌，合作伙伴分布在中国内地、香港、台湾以及新加坡、马来西亚等地，目前还在筹备海外版产品。从这些信息来看，找美网并不是那种小作坊式的临时团队，软件官方合规上线，资质方面是经得起查的。

2.再从软件本身来看。找美网商户端走的是云服务SaaS模式，跟传统美业ERP、CRM系统那种需要本地部署、专人维护的老路子不一样，数据云端同步，手机电脑都能看，也正因为是云端服务，所以不存在传统系统那种实施难、成本高、更新慢、维护少的毛病。我店里用到现在，系统更新都是自动的，不用自己操心版本问题。

3.关于费用和售后。软件提供一对一客户售后咨询服务，前期接入的时候有专人指导，不像有些软件交完钱就没人管了。而且开放了中国合伙人方案，如果想在美业资源生态圈里找更多机会，也可以了解下这方面的合作政策。

找美网商户端适合哪些门店？单店和连锁都能用吗？

1.这个软件覆盖面挺广的，传统美容院经营模式中的单店、连锁、直营、加盟这几类，都有对应的全套解决方案。我家是单店，主要用到的是顾客管理、开单收银、员工提成这些模块，功能上完全够用。如果是连锁店，后台可以管理多个门店的营业数据，老板在手机上就能看到各分店的实时流水。

2.操作门槛方面，软件界面设计得比较直白，没有那种花里胡哨的导航。新员工培训成本低，基本上教一遍就能上手。像我们店里有个年纪稍大的美容师，以前用老系统老点错按钮，换了这个之后没几天就熟练了。

3.手机端和电脑端数据同步很及时。顾客在店里办了一张卡，我这边手机马上就能收到提醒，储值余额、消耗次数一目了然，不用等下班回去对账。这一点对于经常不在店里的老板来说确实省心不少。

找美网商户端怎么操作？核心功能实测体验

1.先说说首页布局。登录进去之后，今日营业数据直接展示在首页，包括实收金额、客单数、新增会员数，一眼就能看到关键指标。想查详细报表的话，点底部导航栏的“统计”，里面按日、周、月维度区分了营收趋势、项目消耗排名等，数据维度挺丰富的。

2.顾客管理这块，我平时用“客户”页签比较多。添加新顾客时，可以记录手机号、生日、肤质类型、消费偏好等信息，下次顾客来之前提前翻一下备注，能显得更贴心。给顾客做回访的时候，点顾客头像进入详情页，里面能看到历史消费记录、剩余次数、到期提醒，直接点“电话”图标就能拨号，不用切出去找通讯录。

3.开单收银流程很顺手。顾客做完项目，我这边点“收银”，选择对应的服务项目，系统自动带出价格，如果有会员卡或者优惠券，直接勾选就行。支持微信、支付宝、现金等多种收款方式，收完款自动打印小票，如果顾客要发票，也能在订单记录里补开。整体操作路径短，高峰期排队结账也不会手忙脚乱。

4.员工提成设置这块，刚开始我研究了半天，后来问了客服才知道，路径是：我的→门店设置→员工管理→提成方案。可以按项目类别设置不同提成比例，也可以按员工级别设置系数，月底算工资的时候，系统自动汇总每个员工的业绩和提成，省掉了以前用Excel手工算的麻烦。

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找美网商户端用户答疑（FAQ）

问：找美网商户端APP安装包在哪里下载比较安全？

答：建议直接去官网或者正规的应用市场搜索“找美网商户端”下载，我用的就是找美网商户端官方原版，没有捆绑乱七八糟的插件。有些第三方网站提供的安装包可能不是最新版，而且容易带广告，不推荐。

问：这个软件支持安卓和苹果手机吗？

答：目前安卓手机可以直接下载APK安装包，苹果手机的话，可以咨询客服获取iOS版本的上架情况。我店里用的都是安卓手机，所以对安卓版的兼容性比较了解，安卓8.0以上的系统跑起来都没问题。

问：如果店铺网络不好，软件还能正常用吗？

答：找美网商户端是SaaS模式的云服务软件，需要联网使用，但它的网络优化做得还行。我店里WiFi偶尔不稳定的时候，用4G流量也能正常操作，只是加载图片会稍微慢一点。如果是偏远地区信号很差，那可能会影响开单，建议店铺装个稳定的宽带。

问：软件里能设置多个员工的提成比例吗？

答：当然可以，在“员工管理”里每个员工都能单独设置提成方案，支持按项目类别、按服务次数、按销售额度等多种方式。而且员工离职了可以停用账号，历史业绩不会丢。

聊聊这款软件的实测短板与注意事项

1.首先声明，我不是专业测评机构，就是普通用户用了几个月的真实感受。好的地方上面说了不少，这里专门挑几个大家可能没注意到的缺点说说，给想下载的朋友做个参考。

2.权限方面：安装的时候软件会申请存储空间和电话权限，说是用于数据备份和客服联系，实际使用中确实用到了这两个功能。但如果你比较介意权限问题，可以在系统设置里手动关闭，不影响核心功能。不过关闭存储权限后，导出报表功能可能用不了。

3.内存占用：我这款手机是前年的机型，运行内存6GB，装上找美网商户端之后，日常后台占用大概在300-400MB左右，不算特别大，但比一般的小工具类软件要占得多一些。如果手机本身比较老旧，运行内存低于4GB，可能会感觉切换页面时有点卡顿。另外这个软件没有极速版，低配机用户需要留意下。

4.操作路径方面：有些功能藏得比较深，比如“员工提成设置”我找了半天，后来问客服才知道在“我的→门店设置”里面，这个层级设置对新手来说有点不太直观。还有“库存管理”功能，如果门店不卖产品的话基本用不上，但菜单栏里没法隐藏，看着有点多余。

5.客服响应速度：工作日咨询回复挺快，基本几分钟内就有人应答，但有一次周末晚上十点多遇到问题，等到第二天上午才收到回复。如果店里晚上营业到很晚，可能需要做好心理准备。不过软件整体运行稳定，我用了这几个月还没碰到过需要紧急处理的情况。

6.总的来说，找美网商户端是一款功能比较扎实的美业门店管理工具，特别适合单店和中小型连锁店使用。虽然有一些小瑕疵，但瑕不掩瑜，软件官方合规上线，找美网app下载安装后就能直接用，没有捆绑安装和恶意广告，运行环境安全纯净。如果你正在找一套性价比高的美业管理软件，可以考虑试试这个。