青豆网校青豆教育

手机里装了好几个学习软件，最后留下的是青豆网校。很多家长群里都在聊这个App，说是能解决孩子课后辅导的一大半烦恼。青豆网校RE课件这个功能确实做得细，不是简单把课本搬上来，而是把知识点拆开揉碎了讲。我自己试了试六年级的英语课，发现里面的互动题设计得挺巧妙，孩子做完题立刻能看到解析，比干巴巴对着答案强多了。

这款软件是深圳青豆教育科技有限公司做的，做在线教育有年头了，不是那种突然冒出来的小团队。它家主打的是创新素质教育和语言类课程，像剑桥英语、语文素养这些，内容体系比较完整。我下载的是6.4.8版本，安装包不大，手机配置不高也能流畅跑起来，这点对普通家庭挺友好。

今天这篇内容主要想聊聊青豆网校到底怎么用、课程质量怎么样、有没有隐藏收费，还有大伙儿关心的客服和售后问题。文章里会穿插一些实际操作路径和真实体验感受，打算下载的朋友可以花几分钟看看，省得自己摸索浪费时间。

青豆网校的课程怎么选才不会踩坑

1.先看孩子当前的学习痛点。如果是英语单词记不住，就选自然拼读或者国际音标专题课；如果是写作没思路，可以看看语文素养体系里的创意写作模块。打开App后，首页顶部有个“课程分类”按钮，点进去能看到全部课程列表，按年级和科目筛选就行。

2.留意课程形式。青豆网校有直播课和录播课两种，直播课互动性强，老师能实时答疑，但时间固定；录播课灵活，可以反复看。我的经验是，基础薄弱的科目选直播，拔高提优的内容看录播，搭配着来效率更高。

3.试听课一定要利用好。每个正式课程前面都挂着几节免费试听，不用注册就能看。点开课程详情页，在“目录”标签下能看到试听章节，带孩子感受一下老师的讲课风格和语速，孩子喜欢比什么都重要。

4.别忽略课后服务。报名正式课后，系统会自动分配辅导老师，在“我的-我的班级”里能找到辅导老师的联系方式。平时作业批改、答疑都找这位老师，回复速度挺快的，一般晚上十点前发消息都能收到反馈。

青豆网校客服电话怎么打能快速接通人工

1.找客服入口最快的方法是：打开App，点击右下角“我的”选项卡，往下滑动找到“帮助与客服”按钮，点进去后能看到在线客服的聊天窗口。这里处理的一般是账号、支付、课程开通这类常见问题，响应速度在几分钟以内。

2.如果问题比较紧急，想打客服电话，可以在同一个页面里看到“客服热线”的号码。拨通后先按语音提示操作，想转人工的话，建议在工作日的上午九点到十一点半之间拨打，这个时段接通率最高。我试过下午三点打过去，排队等了七八分钟。

3.打电话之前，最好把账号绑定的手机号准备好，客服核实身份要用。另外，如果是课程内容或者调课换课的问题，直接找辅导老师比找客服更管用，因为辅导老师更了解孩子的具体情况。

4.遇到App卡顿、闪退这类技术问题，在线客服会先让你清理缓存或者重启试试。要是还不行，他们会记录问题并提交给技术部门，通常二十四小时内会有处理结果。我在小米手机上遇到过视频播放黑屏，反馈后第二天就修复了。

青豆网校的学币是干嘛用的，怎么获取

1.学币是青豆网校内部的虚拟货币，主要用来兑换一些周边礼品、优惠券或者参与限时活动。在“我的-学币中心”里能看到当前学币余额和明细记录。它不是直接抵扣课程费用的，别把它理解成充值卡。

2.获取学币的途径挺多。每天签到能领几个，连续签到七天后给的会多一些。完成课程章节的学习任务也能获得学币奖励，具体数额在任务中心里标注得很清楚。

3.偶尔官方会搞一些直播互动活动，参与问答抽奖有机会拿到学币大礼包。我上次参加一个讲座，运气好抽中了五十学币，兑换了一个小书包。

4.学币有有效期吗？我特意翻了一下用户协议，学币的有效期是自获取之日起一年。快过期的时候，学币中心会有提醒，记得及时用掉，别浪费了。兑换礼品需要填写收货地址，这些信息在“地址管理”里维护好。

青豆网校官网和App内容一样吗，能在网页上看课吗

1.青豆网校官网地址是http://www.chindle.com/，在电脑浏览器里可以直接访问。官网主要承担的是品牌展示、课程介绍和用户引导下载的角色，首页会放最新的课程专题和活动海报。

2.官网也提供了网页版登录入口，用账号密码登录后可以查看课程列表和部分公开课内容。但正式的直播课和课后作业提交功能，还是建议用App来操作，网页端的功能模块没有App全，偶尔会有兼容性问题。

3.我的使用感受是：选课和查看课程大纲用电脑网页看更直观，屏幕大，信息展示得全。但实际听课、做练习、和老师互动就得回到手机App上，毕竟触屏操作更方便，而且App有上课提醒推送，不怕错过时间。

4.关于信息同步，大家放心，App和网页的账号数据是打通的。在网页上加入购物车的课程，打开App就能看到，学习进度也是实时同步的。不过支付环节我建议在App内完成，有时网页端的支付渠道会有限制。

青豆网校官方原版资源说明与安装注意事项

1.下载青豆网校时，优先认准官网或手机自带的应用商店。搜索引擎里搜出来的结果，注意辨别推广链接。官方原版的安装包体积在几十兆左右，下载完毕后手机会提示“允许安装未知来源应用”，如果之前没开过这个权限，需要去手机设置里开启一下。

2.安装过程中如果弹出风险提示，先检查一下下载文件的来源。正规渠道下载的安装包数字签名是完整的，不会触发系统拦截。安装完成后，首次打开App会申请存储空间和麦克风权限，这些权限主要用于下载课程资料和上课语音互动，可以放心授予。

3.官方原版App里不会捆绑任何第三方插件或广告SDK。使用过程中如果发现莫名的弹窗广告或者引导下载其他应用，那说明你下载的可能是盗版或篡改过的渠道包。建议立即卸载，重新去官网或应用市场下载正版。

青豆网校小编原创测评：低配手机与高配手机对比体验

小编手里正好有这两台手机，专门做了个对比测试。红米Note11是入门机型，运行青豆网校基本流畅，日常看课、交作业没问题，就是打开大课件包时需要等一下。vivoX80Pro当然体验更好，但也不是说低配手机就不能用。青豆网校在性能优化这块做得还算到位，没有遇到闪退或者白屏的情况。

有一点值得表扬，青豆网校比较省电。用红米Note11连续看了一节四十分钟的课，电量只掉了百分之六，后台耗电控制得不错。另外，它在无捆绑安装特性上也做得干净，安装过程不会诱导你装其他软件，这点对不太懂手机的老人来说特别友好。

低配兼容性方面，老款安卓10系统的手机也能正常运行。我翻出一台闲置的OPPOA5（安卓9），装上去虽然打开速度慢一点，但核心功能都能用，课程视频播放也流畅。这一点要给青豆网校点个赞，没有为了追新系统而抛弃老用户。

用户答疑专区：关于青豆网校的几个常见疑问

问：青豆网校倒闭了吗？看网上有人讨论。

没倒闭，软件官方合规上线，运营正常。青豆教育公司主体还在，青豆网校的业务也一直在开展。网上那些讨论可能是个别课程调整引发的误会，建议关注官方渠道发布的消息，别信小道传闻。

问：青豆网校适合多大的孩子用？

主要面向6到15岁的学生群体，也就是小学到初中阶段。课程内容按年级和学科划分得很细致，从一年级到九年级都有对应的课程资源。学龄前儿童如果想做英语启蒙，也可以看看它家的绘本阅读课。

问：一个账号能同时在手机和平板上登录吗？

可以同时登录，但同一时间只能在一个设备上观看直播课。录播课没有这个限制，用平板看视频课会很舒服。我经常在平板上给孩子放录播课，自己手机用来查看学习报告。

问：青豆网校的RE课件需要额外付费吗？

RE课件是RichEducation的缩写，是青豆网校自主研发的互动式课件系统。大部分基础课件都包含在正式课程里，不需要单独付费。但一些特色专题课或者名师精讲班，是需要单独购买的，报名前课程详情页会有明确标注。

问：上课时网络卡顿怎么办？

先检查家里的WiFi信号强度，如果信号弱可以尝试切换到4G/5G网络。App内也有一个“上课模式”开关，在“设置-网络设置”里可以开启，开启后会自动优化网络传输优先级。如果还是卡，可以退出直播间重新进入，一般能解决。

青豆网校的安全纯净运行环境体验

用青豆网校这段时间，最大的感受就是干净。打开App没有满屏的弹窗广告，也没有那些诱导点击的浮窗。在给孩子使用的软件里，能做到这种安全纯净运行环境的确实不多。有些学习软件表面上免费，进去之后全是广告，孩子一不小心就点到下载页面了。

青豆网校的界面设计也比较清爽，主色调是蓝白搭配，视觉上不花哨。功能分区明确，“首页”放推荐课程，“学习”里是已报名的班级，“消息”用来接收系统通知和老师留言。孩子自己操作也不容易迷路，家长可以省点心。

关于隐私保护，青豆网校的隐私政策写得比较清楚，在“我的-设置-隐私政策”里能看到全文。它不会过度收集用户信息，也没有那些乱七八糟的权限要求。作为家长，给孩子选网课App，安全干净比什么都重要。

另外，青豆网校的护眼模式做得挺好。在播放器右下角有个“护眼”小眼睛图标，点一下就能切换成暖色调背景，还能设置定时休息提醒。这个功能很实用，孩子上网课时间长了，眼睛不容易疲劳。

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